Privacy beleid

Privacyverklaring – Zenvira

Laatste update: 3-11-2025

We hechten bij Zenvira veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Wat we verzamelen

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, vragen wij om gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en IP-adres. We verzamelen alleen wat noodzakelijk is om je bestelling te verwerken en je een goede winkelervaring te bieden.

Waarom we gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie over je bestelling

  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

  • Analyse en verbetering van onze webshop

  • Het voldoen aan wettelijke bewaarplichten

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens uitsluitend met betrouwbare partners die een rol spelen bij jouw bestelling of onze dienstverlening, zoals betaalproviders, bezorgdiensten en webhosting/analytics. We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Hoe lang we gegevens bewaren

  • Bestel- en factuurgegevens: minimaal één jaar, vaak tot zeven jaar (in het kader van wettelijke verplichtingen)

  • Nieuwsbrief gegevens: totdat je je uitschrijft

  • Analysegegevens: maximaal 26 maanden

Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om goed te functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies weigeren of wissen via je browser instellingen, maar dat kan invloed hebben op hoe de site werkt.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking

  • Je toestemming voor communicatie (zoals nieuwsbrieven) in te trekken

Voor vragen of om gebruik te maken van je rechten, kun je contact opnemen via info@zenvira.nl

Contactgegevens
Zenvira
E-mail: info@zenvira.nl
Website: www.zenvira.nl